「叩客專櫃做臉」　母親節檔提前戰

【TVBS 蔡沛玲】百貨美妝一年2次的大檔期，就是母親節和週年慶，今年各家美妝專櫃，紛紛將母親節的折扣訊息提前曝光，更破天荒，最低下殺到彩妝38折；不過也因為競爭相當激烈，現在櫃姐也要開始當起的護膚美容師，邀請老主顧回來做臉、體驗新產品，其實只要回客率大增，也同等預告母親節檔期，業績也跟著亮眼。

美妝櫃姐顏筱雯：「這個系列的美白淡斑精華素，裡面有我們的三大美白成分。」

百貨公司裡，居然還可以做臉的護膚享受，為了搶攻母親節檔期，美妝專櫃磨刀霍霍，特地請老主顧回來，免費親身體驗新產品。顏筱雯：「每年每年，都有1到2成的成長，其實我覺得這個也是現在顧客的一個趨勢，就是你一定要坐下來幫他們服務，畢竟現在競爭很大。」

美妝櫃姐：「因為你是我們的主顧客，所以我們在3日、4日，有做『體驗預購會』，我要先幫你預約嗎？」

厚厚的一疊顧客資料，美妝櫃姐們已經開始打電話、傳簡訊，就是要叩客回來體驗，儘管現在不用錢，不過看中的，可是消費者體驗之後的購買力，因此今年各家還特地將折扣消息，提前半個月曝光，更宣稱下殺幅度破天荒。

像是資生堂主打美白新品，買1送4，69折，海洋拉娜母親節獨有250ml乳霜，65折，彩妝為主的MAC，更殺低到38折。

美妝公關鹿心雨：「如果說我們在預購會的時候，我們就很有信心，這次母親節，我們可以達成整個所有的銷售目標，最少可能要，以雙位數來說，一定要2成。」

母親節檔期的業績，可是僅次於週年慶，儘管要到4月初才開跑，不過百貨專櫃上，已經出現不少搶先體驗的民眾，同時，也要等著在母親節檔搶便宜。

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資料來源：mypaper.pchome.com.tw/lesley165/post/1320664831

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