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「叩客專櫃做臉」 母親節檔提前戰


【TVBS 蔡沛玲】百貨美妝一年2次的大檔期,就是母親節和週年慶,今年各家美妝專櫃,紛紛將母親節的折扣訊息提前曝光,更破天荒,最低下殺到彩妝38折;不過也因為競爭相當激烈,現在櫃姐也要開始當起的護膚美容師,邀請老主顧回來做臉、體驗新產品,其實只要回客率大增,也同等預告母親節檔期,業績也跟著亮眼。

美妝櫃姐顏筱雯:「這個系列的美白淡斑精華素,裡面有我們的三大美白成分。」

百貨公司裡,居然還可以做臉的護膚享受,為了搶攻母親節檔期,美妝專櫃磨刀霍霍,特地請老主顧回來,免費親身體驗新產品。顏筱雯:「每年每年,都有1到2成的成長,其實我覺得這個也是現在顧客的一個趨勢,就是你一定要坐下來幫他們服務,畢竟現在競爭很大。」

美妝櫃姐:「因為你是我們的主顧客,所以我們在3日、4日,有做『體驗預購會』,我要先幫你預約嗎?」

厚厚的一疊顧客資料,美妝櫃姐們已經開始打電話、傳簡訊,就是要叩客回來體驗,儘管現在不用錢,不過看中的,可是消費者體驗之後的購買力,因此今年各家還特地將折扣消息,提前半個月曝光,更宣稱下殺幅度破天荒。

像是資生堂主打美白新品,買1送4,69折,海洋拉娜母親節獨有250ml乳霜,65折,彩妝為主的MAC,更殺低到38折。

美妝公關鹿心雨:「如果說我們在預購會的時候,我們就很有信心,這次母親節,我們可以達成整個所有的銷售目標,最少可能要,以雙位數來說,一定要2成。」

母親節檔期的業績,可是僅次於週年慶,儘管要到4月初才開跑,不過百貨專櫃上,已經出現不少搶先體驗的民眾,同時,也要等著在母親節檔搶便宜。

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資料來源:mypaper.pchome.com.tw/lesley165/post/1320664831
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標籤: 美白淡斑
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